Condiciones de compra

Bienvenido a www.workingestetica.com. Antes de realizar cualquier compra en nuestro Sitio Web, es necesario que leas y aceptes las siguientes Condiciones de Compra. Al hacer uso de nuestros servicios de compra en línea, aceptas y te comprometes a cumplir con los términos que se detallan a continuación:

1. Precios y Pagos

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable según la legislación vigente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso, pero dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.

● Formas de pago: El pago de los productos adquiridos puede realizarse a través de los métodos de pago indicados en el Sitio Web, los cuales incluyen, entre otros:

• ○  Tarjetas de crédito y débito.

• ○  Transferencia bancaria.

• ○  Plataformas de pago seguras como PayPal.

  El pedido no se considerará finalizado hasta que el pago haya sido confirmado por el sistema correspondiente. En caso de que el pago sea rechazado, se informará al usuario y el pedido quedará anulado.

  2. Envíos

  Los productos adquiridos en www.workingestetica.com serán enviados únicamente a direcciones dentro del territorio español (incluyendo Península y Baleares, excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla).

• ●  Plazos de entrega: Los plazos de entrega varían en función del tipo de producto adquirido y la localización del destinatario. Durante el proceso de compra, se informará al usuario sobre el tiempo estimado de entrega.

• ●  Gastos de envío: Los gastos de envío estarán debidamente detallados durante el proceso de compra, y dependerán de factores como el peso del paquete y la ubicación de la dirección de entrega. Dichos gastos se sumarán al precio total del pedido antes de la confirmación final de la compra.

  En el caso de que por alguna razón ajena a nosotros el pedido no pueda ser entregado en el plazo estipulado, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle una solución alternativa o, en su caso, la cancelación del pedido y el reembolso de la cantidad pagada.

  3. Devoluciones y Derecho de Desistimiento

Conforme a la legislación vigente, el usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación, salvo en los casos en los que no sea aplicable por tratarse de productos personalizados o consumibles que hayan sido desprecintados.

Para ejercer este derecho, el usuario deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, a través del correo electrónico o teléfono proporcionado en la sección de contacto, e indicar su intención de devolver el producto. El producto deberá ser devuelto en su estado original, sin haber sido usado y con su embalaje y etiquetado originales. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error en el envío o producto defectuoso.

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, procederemos a reembolsar el importe correspondiente en el mismo método de pago utilizado para la compra, dentro de un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.

4. Garantías

Todos los productos vendidos en www.workingestetica.com cuentan con la garantía legal aplicable en función del tipo de producto. En caso de producto defectuoso, procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución o reembolso del mismo, todo ello sin coste para el cliente.

El cliente deberá notificar la existencia de defectos de conformidad dentro de los plazos legales establecidos, contactando con nuestro servicio de atención al cliente. La garantía no cubre los daños provocados por un mal uso del producto.

5. Seguridad en los Pagos

Los pagos realizados en nuestro sitio web se gestionan a través de plataformas seguras que cumplen con los estándares de seguridad más avanzados y las normativas europeas de protección de datos (GDPR).

● Protección de datos: Todos los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad. No almacenamos datos sensibles como información de tarjetas de crédito. Los detalles de pago son gestionados por terceros que garantizan la seguridad de las transacciones.

6. Modificaciones de las Condiciones de Compra

Nos reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones de Compra en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente notificado a los usuarios mediante la actualización de esta página. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.

7. Atención al Cliente

Para cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con las compras en www.workingestetica.com, nuestro equipo de atención al cliente estará a tu disposición a través del correo electrónico o teléfono indicados en el apartado de Contacto.